| Escrito por Lorena Martínez,
on 15-07-2008 15:31
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 Les cuento mis queridos amigos que en vida he tenido 2 carros y los 2 han sido Hyundai, del 2000 al 2007 tuve un Hyundai Accent que adoraba....hasta tenía nombre, se llamaba el Pollo Móvi, les cuento que escogi a la persona que se lo vendi porque no quería que cualquier persona lo tuviera. Ahora tengo un Tucson que todavía está en garantía. Bueno les hago este introducción para que sepan que contra la marca Hyundai no tengo nada, es más mi amiga Solange se compró un Accent por mi recomedación de que son lo máximo.
Mi enojo en ésta ocasión es con la PESIMA atención de Petroautos, es increíble que hayan crecido tanto y que el taller sea un desastre total. La única buena ficha que tienen es un Señor que se llama Miguel, que me atiende desde el 2000, es una persona con mucha paciencia. Bueno ahí se manejan con " Asesores"....Dios! los mecánicos son tan INDIFERENTES, por ejemplo, estoy esperando la evaluación por un accidente que tuve y nisiquiera lo subieron a la plataforma, el mecánico luego de comerse su empanada con su chica, agarró la alfombra de mi carro y se metió y le hecho una miradita y con eso dio un diagnóstico.
La recepcionista es dizque " la amable" pero en realidad no lo es. Tienen un mecánico que se llama "Javier", es la persona más grosera que he visto trabajar en atención al cliente. Y los vendedores...uiii cuando te quieren vender te adoran pero una vez lo logran y necesitas una copia del registro por ejemplo...wao que feo y que triste que se acabe el interés por los clientes. Los horarios son muy limitados y para variar agarraron un día entero y mandaron a todos los mecánicos a un seminario, cosa que me parece muy buena, la capacitación hacia sus colaboradores, pero señores...no los manden a todos en un sólo día.
He escuchado tanto el comercial de "Cámbiate a Nissan", que ya quiero uno, si ustedes tienen experiencias con el taller de Nissan, por favor cuénteme si es cierto porque yo me encargaré de ser una gran agente multiplicadora positiva si es cierto y haber si la gente PetroAuto presta atención con los malos colaboradores que tiene.
Me avisan!!!
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