Hoy les quiero contar que por primera vez fui a Costa Rica, increíble que estamos tan cerca y no había tenido oportunidad de ir. A parte del buen clima quiero hacer énfasis en que lo que más me gustó es la buena atención al cliente que tienen y a eso le sumamos la sinceridad con la que lo reflejan y sólo es la atención al cliente sino el trato de los ticos. Ya todos sabemos que en nuestro querido Panamá la atención no es la mejor que digamos, por lo general no hay contacto visual.

¿Qué pasa con nuestra atención al cliente?, ¿No hay capacitación?....constantemente recibo mala atención de diferentes servicios lo que me lleva a la conclusión que estamos pasando por una mala atención en general, en lo personal y reciente les puedo mencionar la mala cara con que las personas que trabajan en el aeropuerto te reciben, yo soy Panameña y lamentablemente ya estoy acostumbrada pero ¿Qué impresión se lleva el extranjero?.

En el Saprissa

A las empresas definitivamente a mejorar o implementar capacitación a sus colaboradores y al público en general, señores: antes de decir algo, escuchemos y pensemos: ¿me gustaría ser tratado así?.

Doris y Manuel

Por cierto un saludotes a mis nuevos amigos, Manuel (Guatemala), Doris (República Dominicana), Azucena (Honduras) Yesi(Honduras), Rella (Panamá), Rella (Panamá) y un abrazote al mejor guía que pudimos conocer: Guille (CR).

Abrazos,

Lorenadas :)

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